No ambiente profissional, a etiqueta é um elemento essencia...

Alternativa Correta: E

No ambiente de trabalho, etiqueta profissional é um conjunto de normas e comportamentos que facilitam a convivência e a comunicação eficaz entre os colaboradores. Ela é essencial para manter a harmonia e o respeito no local de trabalho, impactando diretamente no clima organizacional e na produtividade.

Vamos entender por que a alternativa E é a correta:

Alternativa E: "Consiste em um conjunto de regras não escritas, mas convencionadas socialmente e que variam de acordo com cada cultura."

A etiqueta profissional, de fato, envolve regras que não são formalmente escritas, mas são práticas sociais aceitas e esperadas no ambiente de trabalho. Essas regras podem variar conforme a cultura organizacional ou mesmo a cultura de um país, refletindo normas sociais e expectativas comportamentais. Logo, essa alternativa se diferencia ao enfatizar a natureza cultural e não formal das regras de etiqueta, o que a torna a resposta correta.

Agora, vamos analisar por que as outras alternativas estão incorretas:

Alternativa A: "Reflete o profissionalismo e influencia a dinâmica de trabalho e as relações interpessoais dentro de uma organização."

Esta alternativa está correta em relação à descrição da etiqueta profissional, que realmente envolve o profissionalismo e afeta as relações de trabalho. Portanto, ela se alinha à ideia de etiqueta, não se diferenciando dela.

Alternativa B: "Corresponde a um protocolo de conduta que deve ser seguido no local de trabalho para promover uma relação polida entre os colegas."

A etiqueta inclui protocolos de conduta que promovem respeito e polidez nas interações, o que também está correto e se alinha com o conceito de etiqueta.

Alternativa C: "Consiste em usar o bom senso e a ética nas relações de trabalho, respeitando o próximo, independentemente da hierarquia."

Novamente, essa alternativa descreve aspectos essenciais da etiqueta no ambiente de trabalho, como ética e respeito, que são fundamentais para a convivência profissional.

Alternativa D: "Representa um conjunto de ações que visam criar uma convivência harmoniosa, evitando constrangimentos ou ofensas."

Esta alternativa também está correta ao descrever a etiqueta como um meio de promover harmonia e evitar conflitos no ambiente de trabalho, alinhando-se com o conceito de etiqueta.

Portanto, a alternativa E é a única que destaca a natureza cultural e não formal das regras de etiqueta, diferindo das descrições gerais de etiqueta nas outras alternativas.

Espero que esta explicação tenha esclarecido suas dúvidas sobre o tema. Gostou do comentário? Deixe sua avaliação aqui embaixo!