O profissional de secretariado deve atentar para o gerenciam...
Gabarito comentado
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Vamos analisar a questão apresentada sobre o gerenciamento do tempo no secretariado, que é essencial para o bom desempenho das atividades. O tema central da questão é identificar os desperdiçadores de tempo internos que podem impactar a performance de um profissional de secretariado.
A compreensão deste tema envolve reconhecer que os desperdiçadores de tempo podem ser classificados como internos ou externos. Os desperdiçadores internos são aqueles que dependem diretamente do comportamento e das escolhas do próprio profissional, como hábitos e atitudes que interferem na produtividade.
De acordo com a questão, a alternativa correta é a A: "falta de disciplina, excesso de rigidez e perfeccionismo". Esses fatores são considerados internos porque dizem respeito a características pessoais que podem ser controladas e ajustadas pelo próprio indivíduo.
Justificativa para a alternativa A: A falta de disciplina pode levar à procrastinação e à má gestão das atividades diárias. O excesso de rigidez pode dificultar a adaptação a novas circunstâncias e a flexibilização de planos, enquanto o perfeccionismo frequentemente resulta em perda de tempo ao tentar atingir padrões desnecessariamente elevados.
Análise das alternativas incorretas:
- B: "Indefinição de hierarquia, excesso de e-mails e desconfiança" são fatores externos, pois dependem da estrutura organizacional e do ambiente de trabalho.
- C: "Tecnologia inadequada, alterações de prioridades e informalidade" também são externos. A tecnologia e as prioridades frequentemente são definidas pela organização.
- D: "Interrupções constantes, comunicação distorcida e desorganização" são elementos do ambiente de trabalho que podem não estar sob controle direto do indivíduo.
- E: "Procrastinação, reuniões improdutivas e indefinição de responsabilidade" mistura fatores internos e externos. Procrastinação é interna, mas reuniões improdutivas e indefinição de responsabilidade geralmente são de natureza organizacional.
Para resolver questões como essa, é útil destacar palavras-chave no enunciado e nas alternativas, focando na diferenciação entre fatores internos e externos. Além disso, reflita sobre como cada fator pode ser influenciado diretamente pelo profissional.
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