O assistente social em uma instituição empregadora integra um grupo de trabalhadores que desenvolvem as ações institucionais. Nesse contexto, os segmentos subalternos apresentam suas demandas aos assistentes sociais como problemas sociais, resultado de conflitos que expressam necessidades humanas. No entanto, o profissional tem presente que se trata de sujeitos explorados, com trajetórias de não acesso à distribuição de riqueza e poder. É nessa tensão que o assistente social constrói o seu trabalho, na formulação e execução das políticas, na articulação de dispositivos de distribuição de benefícios, por meio de informação, encaminhamento, orientação e mobilização, tendo o desafio de decifrar, criticar e agir em uma situação