O texto apresenta uma explicação ...
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Ano: 2026
Banca:
UNIVALI
Órgão:
Prefeitura de Luiz Alves - SC
Prova:
UNIVALI - 2026 - Prefeitura de Luiz Alves - SC - Fisioterapeuta |
Q4019808
Português
Texto associado
O que acontece no cérebro quando ouvimos
opiniões diferentes — e como treinar nossa
capacidade de escuta
Ouvir uma opinião contrária à nossa quase sempre
provoca alguma reação. Embora muitas vezes
atribuamos essa dificuldade a fatores culturais ou
pessoais, a ciência mostra que ela também está
relacionada ao funcionamento do cérebro.
A neurociência explica por que ouvir ideias diferentes é
tão desafiador. A discordância ativa sistemas cerebrais
responsáveis por detectar conflitos e preservar a
coerência interna do pensamento. Por isso, quando nos
deparamos com ideias que entram em choque com
nossas crenças, tendemos a reagir rapidamente e,
muitas vezes, de forma defensiva.
Quando somos expostos a uma opinião que contradiz a
nossa forma de pensar, o cérebro não começa avaliando
argumentos de maneira racional. Antes disso, ele
identifica que existe um conflito. Uma das regiões
envolvidas nesse processo é o córtex cingulado anterior
(CCA). Essa estrutura atua como um sistema de
monitoramento responsável por detectar inconsistências
entre expectativas e realidade, além de conflitos entre
respostas ou entre crenças.
Estudos indicam que o córtex cingulado anterior participa
de circuitos ligados tanto ao controle cognitivo quanto ao
processamento da dor física e social. Por essa razão,
uma opinião contrária pode ser percebida pelo cérebro
como algo desconfortável ou potencialmente ameaçador,
mesmo quando não há confronto direto entre as
pessoas.
Outras regiões cerebrais também entram em atividade
nesse processo. A amígdala está relacionada às
respostas a ameaças, enquanto a ínsula participa da
percepção de estados corporais de mal-estar. O
resultado dessas ativações é familiar para muitas
pessoas: tensão no corpo, sensação de desconforto e
tendência a se defender ou a encerrar rapidamente a
conversa.
Posteriormente, entra em ação o córtex pré-frontal
dorsolateral, região associada a funções cognitivas
superiores, como planejamento, inibição de impulsos e
tomada de decisões. Essa área contribui para regular as
reações emocionais e possibilita uma avaliação mais
refletida da situação.
Aceitar um ponto de vista diferente do nosso exige
esforço mental. O cérebro precisa manter
simultaneamente dois modelos mentais incompatíveis:
aquilo em que acreditamos e aquilo que o outro afirma.
Em seguida, é necessário comparar essas
representações e avaliar se alguma delas deve ser
modificada.
Esse processo envolve também a chamada dissonância
cognitiva, isto é, o mal-estar psicológico que surge
quando uma informação ameaça a coerência da nossa
visão de mundo ou da nossa identidade. Em muitas
situações, esse desconforto leva as pessoas a reforçar
as crenças que já possuem, em vez de considerar
seriamente o ponto de vista contrário.
Além disso, diversas crenças estão ligadas ao
sentimento de pertencimento a determinados grupos
sociais. Alterar uma perspectiva pode ser vivido, ainda
que de forma inconsciente, como um risco social, como
sentir constrangimento, perder status ou ser excluído. O
cérebro social tende a evitar esse tipo de ameaça.
Outro elemento importante nesse processo é o estresse.
Quando os níveis de estresse são elevados ou
prolongados, o sistema nervoso entra em estado de
alerta. Nessa condição, diminui a capacidade do córtex
pré-frontal de regular as emoções e de lidar com
divergências de forma equilibrada. Assim, ouvir com
calma e refletir sobre argumentos diferentes torna-se
mais difícil.
Apesar dessas dificuldades, há um aspecto positivo: os
sistemas cerebrais envolvidos na regulação emocional e
no controle cognitivo são maleáveis e se modificam com
a experiência.
A dificuldade de ouvir opiniões divergentes aparece com
frequência no debate social contemporâneo,
especialmente em contextos nos quais decisões
coletivas precisam ser tomadas, como equipes de
trabalho, instituições ou espaços de liderança. Quando
um desacordo não é bem conduzido, ele gera conflitos
interpessoais, falhas de comunicação e deterioração do
clima emocional.
Felizmente, é possível treinar a capacidade de escuta.
Estudos desenvolvidos pelo grupo Neurociência do
Bem-estar da Universidade de Sevilha mostram que o
treinamento da regulação fisiológica e emocional está
associado a uma maior capacidade de pensar antes de
responder, ouvir com menor reatividade e conduzir
conversas difíceis com mais clareza.
Assim, o objetivo não é evitar o desconforto provocado
pela discordância, mas aprender a regulá-lo. Ouvir não
significa concordar nem abandonar os próprios valores.
Significa sustentar o desconforto pelo tempo necessário
para ampliar a compreensão da situação.
Em um mundo cada vez mais polarizado, a capacidade
de escutar opiniões é compreendida como uma
habilidade a ser desenvolvida. Entender como o cérebro
reage às divergências é um passo importante para
substituir reações automáticas por respostas mais
calmas, claras e conscientes.
https://www.bbc.com/portuguese/articles/crm83ke7d4ro.adaptado.
O texto apresenta uma explicação sobre reações
humanas diante de opiniões divergentes, articulando
conceitos e exemplos por meio de retomadas
referenciais e conexões entre frases que garantem a
continuidade temática.
Considere o trecho do texto-base:
Esse processo envolve também a chamada dissonância cognitiva, isto é, o mal-estar psicológico que surge quando uma informação ameaça a coerência da nossa visão de mundo ou da nossa identidade.
De acordo com o trecho apresentado, assinale alternativa CORRETA.
Considere o trecho do texto-base:
Esse processo envolve também a chamada dissonância cognitiva, isto é, o mal-estar psicológico que surge quando uma informação ameaça a coerência da nossa visão de mundo ou da nossa identidade.
De acordo com o trecho apresentado, assinale alternativa CORRETA.
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