A Seguradora Enroladora S.A. envia para a oficina, que faria o conserto do veículo de seu segurado, peças usadas e retificadas, sem conhecimento ou autorização do mesmo. O segurado ao avaliar o serviço percebe quais são as penalidades para a seguradora, conforme legislação referente ao direito do consumidor:
Incorreta. Gabarito oficial da banca:
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