Em relação ao gerenciamento de projetos e processos, julgue ...
Considere que a equipe do projeto tenha discutido por uma quinzena sobre a maneira atual de completar um projeto de alta criticidade e que a discussão em questão tenha causado alterações com viés negativo no SPI (índice de performance de prazo) para 0,92 e no CPI (índice de performance de custo) para 0,75. Nesse caso, se o gerente de projeto disser à equipe, “iremos agendar a discussão para a nossa reunião na próxima semana”, então a técnica adotada pelo gerente de projeto é a retirada.
Gabarito comentado
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A questão apresentada está relacionada ao gerenciamento de projetos e, mais especificamente, à forma como um gerente de projeto utiliza técnicas para lidar com problemas de desempenho em um projeto.
O cerne da questão é entender o que acontece quando as métricas de desempenho, como o SPI (Índice de Performance de Prazo) e o CPI (Índice de Performance de Custo), apresentam valores abaixo de 1. Valores abaixo de 1 indicam que o projeto está atrasado e acima do orçamento.
Na situação apresentada, o SPI está em 0,92 e o CPI em 0,75, o que sinaliza que o projeto está tanto atrasado quanto mais caro do que o previsto. Quando o gerente propõe "agendar a discussão para a reunião da próxima semana", está adotando a técnica de retirada. Esta técnica, também conhecida como avoidance, é uma forma de lidar com conflitos ou problemas postergando-os ou evitando-os temporariamente.
Logo, a alternativa correta é C - certo, pois a ação do gerente ilustra claramente a técnica de retirada, conforme descrito no padrão PMBOK (Project Management Body of Knowledge). Essa técnica pode ser útil para ganhar tempo até que informações adicionais estejam disponíveis ou quando o impacto imediato do problema é insignificante.
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