Para entender a questão abordada, é essencial compreender o funcionamento dos equipamentos de rede, especificamente roteadores e switches.

Os roteadores e switches têm papéis fundamentais no gerenciamento do tráfego de dados em uma rede, mas operam em camadas distintas do modelo OSI (Open Systems Interconnection).

1. **Tema Central da Questão**: A questão aborda o encaminhamento de pacotes em redes. Compreender como diferentes dispositivos usam informações dos pacotes é vital para a operação eficiente de redes.

2. **Resumo Teórico**:

• Switches: Operam na Camada 2 (Camada de Enlace) do modelo OSI. Eles encaminham quadros (frames) baseados nos endereços MAC, que são informações contidas no cabeçalho dos quadros de dados.
• Roteadores: Operam na Camada 3 (Camada de Rede) do modelo OSI. Eles encaminham pacotes de dados utilizando informações do cabeçalho do datagrama, especificamente o endereço IP.

3. **Fontes Relevantes**: Em uma abordagem detalhada sobre redes de computadores, livros como "Redes de Computadores" de Andrew S. Tanenbaum fornecem uma base teórica sólida.

4. **Justificativa da Alternativa Correta**:

A alternativa correta é E - Errado. A afirmação da questão inverte os papéis dos dispositivos. Switches utilizam informações do cabeçalho do quadro (endereços MAC) e não do datagrama, enquanto os roteadores utilizam o cabeçalho do datagrama (endereços IP) para encaminhamento.

5. **Análise da Alternativa Incorreta**: A questão está errada porque troca as camadas e as funções específicas de roteadores e switches.

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"Roteadores e switches — comutadores de camada de enlace" Já mata no começo para não perder tempo, Roteador é da camada (3) Rede.