Alternativa correta: D – Eficaz

1. Tema central da questão

A questão aborda a diferença entre eficiência e eficácia no serviço público, que é um tema recorrente em concursos. Este conhecimento é fundamental, pois o servidor público é cobrado tanto pelo alcance dos resultados (eficácia) quanto pela boa utilização dos recursos (eficiência).

2. Resumo teórico

• Eficiência: fazer o melhor uso dos recursos disponíveis, buscando produtividade e evitando desperdícios. Exemplo: realizar um atendimento rápido, usando menos tempo e materiais.
• Eficácia: grau de alcance dos objetivos e metas. Exemplo: cumprir a meta de vacinar 90% da população.
• Efetividade: impacto gerado na sociedade, ou seja, os resultados práticos e transformadores na vida dos cidadãos.

3. Justificativa da alternativa correta

A questão pede a alternativa referente ao aumento do alcançamento de objetivos e metas. Isso é exatamente a definição de eficácia, ou seja, "fazer o que precisa ser feito". Portanto, D – Eficaz é a resposta correta.

4. Análise das alternativas incorretas

A – Econômico: Relaciona-se à redução de custos, mas não necessariamente ao cumprimento de metas.
B – Efetivo: Refere-se ao impacto real na sociedade. Não é apenas atingir objetivos, mas mudar a realidade.
C – Equitativo: Diz respeito à justiça e igualdade de tratamento, não à realização de metas.
E – Eficiente: Relaciona-se à otimização de recursos, não ao atingimento de objetivos e metas.

5. Estratégias de interpretação

Fique atento a palavras-chave no enunciado como objetivos e metas, que direcionam para o conceito de eficácia. Evite confundir com eficiência, que trata do uso de recursos. Pegadinhas em concursos geralmente tentam misturar esses termos!

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