É de suma importância que as consultas odontológicas durante a infância e adolescência sejam positivas, pois pesquisas mostram claramente que estas primeiras experiências têm um importante efeito no comprometimento durante a vida adulta. 

Como as crianças se comportam diferentemente, é sensato esperar que o comportamento delas no ambiente odontológico também varie. O comportamento infantil depende do aprendizado e do desenvolvimento. 

Até os 5 (cinco) anos a criança apresenta pouca habilidade para entender os procedimentos odontológicos e é praticamente impossível estabelecer uma comunicação efetiva. Entretanto, mesmo sem cooperação, o exame bucal e alguns tratamentos podem ser realizados sem sedação. 

Aos 3 (três) anos, as crianças são menos egocêntricas e gostam de agradar os adultos. Têm uma imaginação muito ativa e o uso de histórias geralmente pode ser útil na comunicação.