A disponibilidade é um dos elementos críticos no contexto da...

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Q3881260 Segurança da Informação
A disponibilidade é um dos elementos críticos no contexto da segurança da informação.

Em relação às características do conceito de disponibilidade, avalie as afirmativas a seguir e assinale (V) para a verdadeira e (F) para a falsa.

( ) Oportunidade, significa que as informações estarão disponíveis quando necessário.
( ) Continuidade, significa que os usuários conseguem continuar trabalhando no caso da ocorrência de falhas.
( ) Versatilidade, significa que todos os usuários trabalhem nos sistemas apesar da ocorrência de falhas

As afirmativas são, respectivamente, 
Alternativas

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Gabarito: D

Fundamento decisivo: O ponto decisivo era identificar que “oportunidade” e “continuidade” se ajustam ao conceito de disponibilidade, enquanto “versatilidade” não integra esse rol técnico. Isso leva à sequência V – V – F e, portanto, à alternativa D.

Tema central: Características da disponibilidade
Análise das alternativas
A
Errada
Está errada porque só seria correta se a terceira assertiva fosse verdadeira. Não é o caso: “versatilidade” não se sustenta como característica técnica de disponibilidade no contexto cobrado.
B
Errada
Está errada porque transforma em falsas as duas primeiras assertivas. Isso contraria o conceito cobrado, já que “oportunidade” se liga à informação disponível quando necessária e “continuidade” se liga à manutenção da operação diante de falhas.
C
Errada
Está errada por dois motivos concretos: nega “continuidade”, embora ela seja compatível com disponibilidade, e aceita “versatilidade”, que não integra o rol técnico clássico associado a esse atributo.
D
Certa
A alternativa D está certa porque “oportunidade” corresponde à informação disponível quando necessária e “continuidade” se harmoniza com a manutenção do trabalho diante de falhas. Já “versatilidade” não é característica técnica clássica de disponibilidade.
E
Errada
Está errada porque nega “oportunidade”, apesar de ela corresponder diretamente ao sentido de disponibilidade, e também aceita “versatilidade”, o que não se sustenta tecnicamente no ponto cobrado.
Pegadinha da questão
A confusão real foi induzir o candidato a aceitar “versatilidade” só porque a descrição da frase lembra continuidade operacional ou tolerância a falhas. A decisão correta dependia de distinguir descrição semelhante de nomenclatura técnica efetivamente associada à disponibilidade.
Dica para questões semelhantes
  • Em itens sobre disponibilidade, confirme se a expressão remete a acesso ou uso da informação quando necessário.
  • Quando a assertiva tratar de funcionamento mesmo com falhas, verifique se isso aponta para continuidade de operação, que é compatível com disponibilidade.
  • Não valide um termo apenas por ter conotação positiva; confira se ele pertence de fato ao vocabulário técnico cobrado.
  • Se a banca inserir palavra não usual, resolva por confronto conceitual básico, sem presumir que toda ideia próxima pertença ao atributo.

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(V) Oportunidade: Esta característica refere-se exatamente à tempestividade. A informação não deve apenas existir; ela deve estar acessível no momento exato em que o processo de negócio ou o usuário demandar.

(V) Continuidade: Relaciona-se à resiliência do sistema. Envolve mecanismos (como backup, redundância e planos de recuperação de desastres) que garantem que o serviço não seja interrompido ou que seja retomado rapidamente após um incidente.

(F) Versatilidade: Este não é um conceito padrão da tríade de segurança (Confidencialidade, Integridade e Disponibilidade). O termo que melhor descreveria a capacidade de "todos trabalharem apesar de falhas" seria Tolerância a Falhas ou Robustez. A versatilidade geralmente se refere à capacidade de um sistema se adaptar a diferentes funções, o que não é o foco direto da disponibilidade.

As características normalmente associadas à disponibilidade são:

  • Oportunidade;
  • Continuidade;
  • Acessibilidade;
  • Confiabilidade;
  • Resiliência;
  • Tolerância a falhas.

"Versatilidade" está relacionada à capacidade de adaptação ou múltiplos usos de um sistema, não à disponibilidade.

Gabarito: D

1- Confidencialidade:

Garante que a informação seja acessível apenas a quem possui autorização legítima, impedindo a exposição indevida.

  • Sigilo e Privacidade: Ocultação de dados sensíveis, restritos apenas a quem tem a real "necessidade de saber" (need-to-know).
  • Controle de Acesso Restrito: Aplicação de barreiras (permissões, papéis, autenticação multifator) para blindar o perímetro lógico e físico.
  • Ilegibilidade (Criptografia): Transformação dos dados em formato incompreensível caso sejam interceptados em trânsito ou roubados em repouso.
  • Anonimização e Pseudonimização: Técnicas para mascarar identidades e dados pessoais, impedindo o vínculo direto com o indivíduo (conformidade com a LGPD).

2- Integridade:

Assegura que a informação, os programas e os sistemas mantenham-se exatos, completos e protegidos contra alterações indevidas ou maliciosas.

  • Precisão e Exatidão: Garantia de que os dados refletem fielmente a realidade, sem corrupção acidental ou intencional.
  • Completude (Inalterabilidade): Assegura que nenhum pedaço, registro ou byte da informação foi apagado, truncado ou modificado de forma clandestina.
  • Validade: Confirmação de que os dados atendem rigorosamente às regras lógicas, estruturais e de formatação esperadas.
  • Autenticidade e Não-repúdio: Validação de que a origem do dado ou a autoria de uma transação é verdadeira, impedindo que o emissor negue posteriormente que realizou a ação.

3 - Disponibilidade:

Garante que os sistemas, dados e recursos estejam prontos e utilizáveis sempre que as entidades autorizadas precisarem deles.

  • Oportunidade: A informação está disponível no momento exato em que é exigida para a tomada de decisão ou operação.
  • Continuidade: Capacidade do sistema de operar de forma contínua, sem interrupções não planejadas (gestão de continuidade de negócios).
  • Acessibilidade: Facilidade de acesso aos dados e serviços pelos usuários legítimos, sem barreiras artificiais ou bloqueios indevidos.
  • Confiabilidade: Certeza de que o sistema funcionará de forma previsível e correta ao longo do tempo.
  • Resiliência: Capacidade do sistema de resistir, absorver e se recuperar rapidamente de falhas, ataques ou desastres.
  • Tolerância a Falhas: Habilidade de o sistema continuar operando mesmo que um ou mais de seus componentes de hardware ou software falhem.

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