A disponibilidade é um dos elementos críticos no contexto da...

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Q3881260 Segurança da Informação
A disponibilidade é um dos elementos críticos no contexto da segurança da informação.

Em relação às características do conceito de disponibilidade, avalie as afirmativas a seguir e assinale (V) para a verdadeira e (F) para a falsa.

( ) Oportunidade, significa que as informações estarão disponíveis quando necessário.
( ) Continuidade, significa que os usuários conseguem continuar trabalhando no caso da ocorrência de falhas.
( ) Versatilidade, significa que todos os usuários trabalhem nos sistemas apesar da ocorrência de falhas

As afirmativas são, respectivamente, 
Alternativas

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Gabarito: D

Fundamento decisivo: O ponto decisivo era identificar que “oportunidade” e “continuidade” se ajustam ao conceito de disponibilidade, enquanto “versatilidade” não integra esse rol técnico. Isso leva à sequência V – V – F e, portanto, à alternativa D.

Tema central: Características da disponibilidade
Análise das alternativas
A
Errada
Está errada porque só seria correta se a terceira assertiva fosse verdadeira. Não é o caso: “versatilidade” não se sustenta como característica técnica de disponibilidade no contexto cobrado.
B
Errada
Está errada porque transforma em falsas as duas primeiras assertivas. Isso contraria o conceito cobrado, já que “oportunidade” se liga à informação disponível quando necessária e “continuidade” se liga à manutenção da operação diante de falhas.
C
Errada
Está errada por dois motivos concretos: nega “continuidade”, embora ela seja compatível com disponibilidade, e aceita “versatilidade”, que não integra o rol técnico clássico associado a esse atributo.
D
Certa
A alternativa D está certa porque “oportunidade” corresponde à informação disponível quando necessária e “continuidade” se harmoniza com a manutenção do trabalho diante de falhas. Já “versatilidade” não é característica técnica clássica de disponibilidade.
E
Errada
Está errada porque nega “oportunidade”, apesar de ela corresponder diretamente ao sentido de disponibilidade, e também aceita “versatilidade”, o que não se sustenta tecnicamente no ponto cobrado.
Pegadinha da questão
A confusão real foi induzir o candidato a aceitar “versatilidade” só porque a descrição da frase lembra continuidade operacional ou tolerância a falhas. A decisão correta dependia de distinguir descrição semelhante de nomenclatura técnica efetivamente associada à disponibilidade.
Dica para questões semelhantes
  • Em itens sobre disponibilidade, confirme se a expressão remete a acesso ou uso da informação quando necessário.
  • Quando a assertiva tratar de funcionamento mesmo com falhas, verifique se isso aponta para continuidade de operação, que é compatível com disponibilidade.
  • Não valide um termo apenas por ter conotação positiva; confira se ele pertence de fato ao vocabulário técnico cobrado.
  • Se a banca inserir palavra não usual, resolva por confronto conceitual básico, sem presumir que toda ideia próxima pertença ao atributo.

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Comentários

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(V) Oportunidade: Esta característica refere-se exatamente à tempestividade. A informação não deve apenas existir; ela deve estar acessível no momento exato em que o processo de negócio ou o usuário demandar.

(V) Continuidade: Relaciona-se à resiliência do sistema. Envolve mecanismos (como backup, redundância e planos de recuperação de desastres) que garantem que o serviço não seja interrompido ou que seja retomado rapidamente após um incidente.

(F) Versatilidade: Este não é um conceito padrão da tríade de segurança (Confidencialidade, Integridade e Disponibilidade). O termo que melhor descreveria a capacidade de "todos trabalharem apesar de falhas" seria Tolerância a Falhas ou Robustez. A versatilidade geralmente se refere à capacidade de um sistema se adaptar a diferentes funções, o que não é o foco direto da disponibilidade.

As características normalmente associadas à disponibilidade são:

  • Oportunidade;
  • Continuidade;
  • Acessibilidade;
  • Confiabilidade;
  • Resiliência;
  • Tolerância a falhas.

"Versatilidade" está relacionada à capacidade de adaptação ou múltiplos usos de um sistema, não à disponibilidade.

Gabarito: D

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