Os fluxos de comunicação nas organizações podem ser classifi...
Os fluxos de comunicação nas organizações podem ser classificados em comunicação vertical (ascendente e descendente) e em comunicação lateral ou horizontal conforme a estrutura da organização e a tecnologia utilizada.
Com relação a esse assunto, julgue o item que se segue.
A comunicação lateral ocorre em qualquer direção
dentro da organização e inclui boatos, rumores e fofocas,
que podem começar por qualquer pessoa,
intencionalmente ou não.
Fluxo descendente ou vertical – É o processo de informações da cúpula diretiva da organização para os subalternos, isto é, a comunicação de cima para baixo.
Fluxo ascendente – É o processo contrário. São as pessoas situadas na posição inferior da estrutura organizacional que enviam à cúpula suas informações.
Fluxo horizontal ou lateral – É a comunicação que ocorre no mesmo nível. É a comunicação entre os pares e as pessoas situadas em posição hierárquicas semelhantes.
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