Home Concursos Públicos Questões Q2524139 O atendimento telefônico requer mais concentração do que uma... Próximas questões Com base no mesmo assunto Q2524139 Atendimento ao Público Comunicação no Atendimento ao Público , Processo de Comunicação , Ano: 2024 Banca: GANZAROLI Órgão: Câmara de Petrolina de Goiás - GO Prova: GANZAROLI - 2024 - Câmara de Petrolina de Goiás - GO - Recepcionista | Q2524139 Atendimento ao Público O atendimento telefônico requer mais concentração do que uma conversa ao vivo. Assim, assinale a alternativa incorreta. Alternativas A Deve-se perguntar o nome da pessoa, e “Quem fala?” ou “Quem é?” B Deve-se ter à mão tudo o que precisa, como caneta, papel e relação de ramais. C Deve-se pedir para a pessoa repetir ou falar um pouco mais alto caso necessário. D Deve-se evitar deixar a pessoa esperando na linha. Responder Incorreta. Gabarito oficial da banca: Esse erro também aparece no seu Resumão. Veja o que melhorar teste Parabéns! Você acertou! Esse acerto está no seu Resumão. Ver Resumão da semana teste Ficou com dúvidas? Gabarito Comentado (1) Aulas (1) Comentários (2) Estatísticas Cadernos Criar anotações Notificar Erro Salvar novo filtro Nome do novo filtro