No que se refere a competências no âmbito das organizações, ...

Duram (1999), divide as competências em três dimensões: Conhecimentos (informação, saber o quê, saber o porquê); Habilidades (técnica, capacidade, saber como); Atitudes (querer fazer, identidade, determinação).

 

Percebe-se então que a competência não se limita a um conjunto de habilidades que alguém possui, mas envolve todos os seus valores e crenças que influenciam sua conduta e direcionam todos os seus relacionamentos e decisões.

FAMOSO CHA

COMPETÊNCIAS GERENCIAIS

- conhecimento

- habilidade

- atitude

 

GABARITO ''CERTO''

 

"Competência é a transformação de conhecimentos, aptidões, habilidades, interesse e vontade, em resultados reais, práticos, pois quando um indivíduo tem conhecimento e experiência e não sabe aplicálos em favor de um objetivo, de uma necessidade ou de um compromisso, significa que este indivíduo não é realmente competente."

slide do Prof. Rodrigo Janiques aqui do QC.
 

C

Competências individuais = CHA
Conhecimentos;

Habilidades;

 Atitudes.
 

 Conhecimentos: constituem o saber de um profissional. 
Representam o que a pessoa precisa saber para realizar uma determinada tarefa.
 
Habilidades: representam o saber-fazer (know-how) do profissional. Trata-se da capacidade que o profissional tem de utilizar o conhecimento que possui e as ferramentas e equipamentos que dispõe na realização de suas tarefas.
 
Atitudes: é o querer-fazer do indivíduo (chamado por alguns autores de "saber ser").
 

Em um primeiro momento a questão está se referindo as Competências INDIVIDUAIS e não as GERENCIAIS, mas de qualquer forma a definição de COMPETÊNCIA passa pelo CHA: Conhecimentos, Habilidades e Atitudes, ou seja, uma pegadinha para quem apenas se preocupa em decorar e não entender o conteúdo.

Segundo Chiavenatto (2007), gestão de competências seria uma verdadeira "cascata de competências"

Competências ESSENCIAIS: São a essência da organização, dificeis de copiar, fáceis de perceber, agregam valor e geram vantagens competitivas

Competências FUNCIONAIS: São as competências específicas, especializadas de cada área da organização, que possibilitam o surgimento das competências ESSENCIAIS.

Competências GERENCIAIS: São as competência necessárias que um gestor deve possuir para executar o trabalho gerencial executivo, seja relacionado com pessoas, seja relacionado com o trabalho.

Competências INDIVIDUAIS: É o CHA, a reunião dos conhecimentos, habilidades e atitudes, para que seja possível o sucesso da organização.

A competência (cha) é conceituada como o conjunto de conhecimentos, habilidades e atitudes que justifiquem um alto desempenho. Vale lembrar que esse conceito não se limita às competências gerenciais, mas abrange a competência no geral

 

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Gabarito: Certo

2014

Segundo vários autores, fazem parte das competências humanas:

 

I. Conhecimento.

II. Controle.

III. Habilidade.

IV. Atitude.

 

Está correto o que consta APENAS em 

  a) II e IV. 

  b) I e III. 

  c) I e II. 

  d) II, III e IV. 

  e) I, III e IV. 

 

 

Mas errei por causa da parte final

 

Questão certa

 

Essa questão apresenta um conceito que é resultado da interação entre a abordagem americana de competências (Conhecimentos, Habilidades e Atitudes) e a abordagem francesa/inglesa (Desempenho e Contribuição).

 

Há autores que tratam a competência na abordagem americana, outros na abordagem francesa/inglesa e outros que tratam a competência como a interação entre as duas abordagens. Veja um exemplo que apresenta a interação entre as duas abordagens:

 

"Para Dutra (2002), a competência pode ser vista como a capacidade de entrega da pessoa, de acordo com a complexidade de suas atividades, e, também, como o conjunto de qualificações (conhecimentos, habilidades, atitudes e experiências) que a pessoa possui para entregar-se ou que possibilitem a ela um desempenho superior em determinada posição".

 

Fonte: RIBAS, A. L.; SALIM, C. R. Gestão de Pessoas para Concursos. Alumnus, 2013.

CERTO

 

Aff, errei por causa desse "alto desempenho ".....

 

Para Dutra (2002), a competência pode ser vista como a capacidade de entrega da pessoa, de acordo com a complexidade de suas atividades, e, também, como o conjunto de qualificações (conhecimentos, habilidades, atitudes e experiências) que a pessoa possui para entregar-se ou que possibilitem a ela um desempenho superior em determinada posição.

CORRETA

Fleury e Fleury (2001), ''o conceito de competência pode ser definido como um conjunto de conhecimentos, habilidades e atitudes que justificam um desempenho superior, levando a crer que os melhores desempenhos estão fundamentos na inteligência e personalidade das pessoas.'' 

Obs.: O uso de ''competências gerenciais'' foi usado de maneira genérica, ou seja, competência de forma geral.