Em uma instituição pública, um servidor precisava
encaminhar um comunicado oficial por e-mail para vários
destinatários, garantindo que o conteúdo fosse entregue
corretamente e que algumas pessoas recebessem
apenas uma cópia informativa, sem exposição indevida
dos demais contatos. Considerando o uso adequado do
correio eletrônico, assinale a alternativa CORRETA.

Question

Em         uma         instituição         pública,         um         servidor         precisava
encaminhar         um         comunicado         oficial         por         e-mail         para         vários
destinatários,         garantindo         que         o         conteúdo         fosse         entregue
corretamente         e         que         algumas         pessoas         recebessem
apenas         uma         cópia         informativa,         sem         exposição         indevida
dos         demais         contatos.         Considerando         o         uso         adequado         do
correio         eletrônico,         assinale         a         alternativa         CORRETA. Alternativa A: O         envio         de         e-mails         dispensa         a         necessidade         de
assunto,         pois         o         conteúdo         da         mensagem         é         sempre
suficiente         para         identificação. Ou Alternativa B: O         campo         "Para"         deve         ser         utilizado         apenas         para         envio
oculto         de         mensagens,         preservando         o         anonimato         dos
destinatários. Ou Alternativa C: O         campo         "Cc"         (cópia)         permite         enviar         a         mensagem         a
outros         destinatários         de         forma         visível,         enquanto         o
"Cco"         (cópia         oculta)         oculta         os         endereços         dos         demais. Ou Alternativa D: Um         e-mail         não         pode         conter         anexos         quando         é         enviado
para         mais         de         um         destinatário         ao         mesmo         tempo.

Qconcursos · Accepted Answer

Alternativa [C] O         campo         "Cc"         (cópia)         permite         enviar         a         mensagem         a
outros         destinatários         de         forma         visível,         enquanto         o
"Cco"         (cópia         oculta)         oculta         os         endereços         dos         demais. Gabarito: CFundamento decisivo: O elemento decisivo era a distinção funcional entre Cc e Cco, aplicada ao envio de comunicado para vários destinatários sem exposição indevida dos contatos.Tema central: Campos Cc e CcoAnálise das alternativasAErradaEstá errada porque afirma que o assunto pode ser dispensado e que o conteúdo sempre basta para identificação. Isso contraria o uso adequado do e-mail, já que a base indica que o campo Assunto não é dispensável como regra de uso apropriado.BErradaEstá errada porque atribui ao campo Para a função de envio oculto. O campo Para serve para os destinatários principais, e esses destinatários ficam visíveis; envio oculto corresponde ao uso de Cco, não de Para.CCertaA alternativa C está correta porque Cc envia cópia visível aos destinatários, enquanto Cco envia cópia oculta, sem exibir aos demais os endereços inseridos nesse campo.DErradaEstá errada porque inventa uma proibição técnica geral que não existe. A base é expressa em dizer que não há impedimento técnico geral para enviar anexos em mensagens destinadas a mais de um destinatário.Pegadinha da questãoA confusão real explorada foi entre Cc e Cco, somada ao erro de atribuir ao campo Para a função de destinatário oculto.Dica para questões semelhantesSe a questão cobrar visibilidade dos destinatários, diferencie Cc e Cco: Cc mostra os endereços e Cco oculta os endereços incluídos nesse campo.

Em uma instituição pública, ...

Gabarito comentado

Gabarito: C

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