Alternativa correta: C – II e III, apenas.

1. Tema central:

A questão aborda a Administração por Objetivos (APO), modelo gerencial clássico da abordagem neoclássica. É crucial compreender como a APO funciona, seus princípios, seus pontos fortes e limitações, pois esse tema é recorrente em concursos de Administração.

2. Resumo teórico:

A APO, proposta por Peter Drucker, é um sistema em que gestores e subordinados definem juntos os objetivos organizacionais, buscando alinhamento entre metas individuais e empresariais. Destaca-se a ênfase em participação, feedback contínuo, revisão de planos e mensuração de resultados (Chiavenato, 2014).

3. Justificativa da alternativa correta:

Afirmação II está correta, pois a APO prevê a definição consensual de objetivos entre chefia e subordinados, promovendo integração entre departamentos.
Afirmação III também está correta, pois enfatiza mensuração, controle de resultados, avaliações contínuas e participação ativa – tudo de acordo com o que a APO propõe.

4. Análise das alternativas incorretas:

Afirmação I está incorreta. Ela afirma que há “pouca interação e feedback” e “rigidez” na adaptação de objetivos, o que é o oposto do que a APO defende. A essência da APO é o diálogo, o feedback constante e a flexibilidade para ajustar metas sempre que necessário.

Portanto:

• A (I e II) e B (I e III): Incorretas, pois incluem a afirmação I.
• D (I, II e III): Incorreta, pois inclui a afirmação I.

5. Estratégias de interpretação:

Fique atento a palavras como “pouca interação”, “rigidez” e “feedback”. Quando se trata de APO, flexibilidade, participação e comunicação são fundamentais. Se a alternativa negar isso, desconfie!

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GAB. C

INCORRETA - I. Os programas de APO incluem pouca interação e retroação (feedback) entre subordinados e superiores em relação ao progresso frente aos objetivos, assim como rigidez em relação à adaptação e revisão de objetivos.

• A APO valoriza exatamente o feedback contínuo, a participação e a possibilidade de revisão dos objetivos conforme mudanças no ambiente. A descrição da I é mais uma crítica que se faz a programas mal implementados, mas não ao conceito ideal de APO.

CORRETA - II. A APO estabelece objetivos conjuntos entre gerente e superior, define objetivos para cada departamento; há interligação entre os objetivos departamentais. Dá ênfase consciente na formulação de objetivos consensuais.

• Esse é um pilar central da APO: objetivos negociados entre superior e subordinado, desdobramento por área e alinhamento horizontal e vertical.

CORRETA - III. Oferece ênfase na mensuração e no controle de resultados, promove contínua avaliação, revisão e reciclagem dos planos. Estimula a participação atuante das gerências e dos subordinados e apoio intensivo do staff.

• A mensuração de resultados e a revisão contínua estão no coração da APO, assim como o envolvimento das equipes