Home Concursos Públicos Questões Q599509 Adriana é telefonista da SUSAM e vai atender a uma ligação e... Próximas questões Com base no mesmo assunto Q599509 Atendimento ao Público Qualidade no Atendimento ao Público , Atendimento de Qualidade , Comunicação no Atendimento ao Público , Processo de Comunicação ( assuntos) Ano: 2014 Banca: FGV Órgão: SUSAM Prova: FGV - 2014 - SUSAM - Telefonista | Q599509 Atendimento ao Público Adriana é telefonista da SUSAM e vai atender a uma ligação externa. Assinale a opção que mostra a forma mais adequada de Adriana atender à ligação. Alternativas A “Pois não?" B “Alô, bom dia." C “SUSAM, Adriana, bom dia. Em quê posso ser útil?" D “SUSAM, Adriana. Quer falar com quem?" E “Bom dia, aqui é Adriana. Pode falar." Responder Incorreta. Gabarito oficial da banca: Veja como esse erro impacta seu desempenho geral. Ver estatísticas teste Parabéns! Você acertou! Esse acerto melhora seu desempenho! Veja suas estatísticas teste Ficou com dúvidas? Gabarito Comentado (1) Aulas (3) Comentários (3) Estatísticas Cadernos Criar anotações Notificar Erro Salvar novo filtro Nome do novo filtro