É considerado o processo de compreensão e definição dos serviços requisitados do sistema de identificação de restrições relativas à operação e ao desenvolvimento do sistema.

Engenharia de requisitos é um estágio crítico do processo de software, erros nesta fase inevitavelmente geram problemas no projeto e na implementação do sistema.

Requisitos são geralmente apresentados em três níveis. Um para usuários final e clientes que precisam ser de mais alto nível, um segundo para os desenvolvedores que precisam ser de mais baixo nível contendo a especificação detalhada do software, e a terceira que é uma visão mais macro dos requisitos, visão essa que será observada por gerentes de projetos, diretores entre outros.

O processo de engenharia de requisitos tem como objetivo produzir um documento de requisitos acordados que especifica um sistema que satisfaz os requisitos dos stakeholders.

Naturalmente que atividades no processo não são feitas em apenas uma sequência.