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Q4329041
Noções de Informática Correio Eletrônico (cliente de e-mail e webmail) , Pacote de Aplicativos: Microsoft Office, BrOffice, OpenOffice e LibreOffice , Microsoft Outlook ,
Ano: 2026 Banca: AMAUC Órgão: Casa Lar Pequeno Príncipe Prova: AMAUC - 2026 - Casa Lar Pequeno Príncipe - Psicólogo |
Q4329041 Noções de Informática
A assessoria de uma secretaria municipal utiliza o Microsoft Outlook para comunicar aos gestores das unidades de acolhimento a convocação de uma reunião. A mensagem é endereçada a três gestores no campo Para, ao secretário no campo Cc e à controladoria no campo Cco, e leva em anexo a pauta da reunião. Sobre o comportamento do programa nessa situação, julgue as afirmativas a seguir em verdadeiras (V) ou falsas (F).

(__)O comando Responder a Todos endereça a resposta ao remetente e aos destinatários que constam dos campos Para e Cc da mensagem original.
(__)A controladoria, incluída no campo Cco, é incorporada automaticamente às respostas enviadas pelos gestores por meio do comando Responder a Todos.
(__)O endereço incluído no campo Cco permanece oculto para os demais destinatários da mensagem.
(__)O comando Responder anexa à resposta, por padrão, o arquivo da pauta que acompanhava a mensagem original.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta, de cima para baixo.
Alternativas

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Gabarito: B

Fundamento decisivo: Na mensagem com gestores em Para, secretário em Cc, controladoria em Cco e pauta anexada, aplicam-se os critérios do Outlook para destinatários de Responder a Todos, ocultação de Cco e anexos em Responder. A sequência resultante é V, F, V, F, correspondente à alternativa B.

Tema central: Respostas e destinatários no Outlook
Análise das alternativas
A
Errada
Erra a primeira e a quarta posições: Responder a Todos contempla remetente, Para e Cc, portanto a primeira é verdadeira; Responder não inclui automaticamente a pauta anexada, portanto a quarta é falsa.
B
Certa
A alternativa B classifica corretamente as quatro afirmativas. A primeira é verdadeira porque Responder a Todos considera o remetente e os destinatários de Para e Cc. A segunda é falsa porque ter recebido a mensagem em Cco não faz a controladoria integrar automaticamente as respostas dos gestores. A terceira é verdadeira pela função de ocultação do campo Cco perante os demais destinatários. A quarta é falsa porque o comando Responder não reaproveita automaticamente o arquivo anexado à mensagem original.
C
Errada
Erra a terceira posição ao negar a ocultação do endereço em Cco. Esse campo não exibe o endereço da controladoria aos demais destinatários, tornando a terceira afirmativa verdadeira.
D
Errada
Erra as três últimas posições: a controladoria em Cco não é incorporada automaticamente às respostas dos gestores; seu endereço permanece oculto aos demais destinatários; e Responder não inclui automaticamente o anexo original. Essas posições devem ser F, V, F.
E
Errada
Inverte as duas primeiras posições: Responder a Todos alcança remetente, Para e Cc, mas não incorpora automaticamente a controladoria em Cco. Logo, o início correto é V, F.
Pegadinha da questão
Interpretar “Todos” como inclusão automática de quem recebeu em Cco e confundir a existência de um anexo na mensagem original com sua inclusão automática na resposta.
Dica para questões semelhantes
  • Ao avaliar Responder a Todos, considere remetente, Para e Cc, sem incluir automaticamente destinatários ocultos.
  • Diferencie receber a mensagem original em Cco de integrar automaticamente as respostas: uma condição não implica a outra.
  • Ao avaliar anexos em respostas, distinga inclusão automática de possibilidade de anexação manual: Responder não inclui automaticamente o anexo original.

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Comentários

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Aqui está a análise detalhada de cada item sobre o comportamento do Microsoft Outlook:

  • ( V ) O comando Responder a Todos endereça a resposta ao remetente original e a todos os usuários listados nos campos Para e Cc.
  • ( F ) Os destinatários ocultos (Cco) nunca são incluídos automaticamente no Responder a Todos dos outros destinatários, pois os outros gestores sequer sabem que a controladoria recebeu a mensagem.
  • ( V ) A principal função do campo Cco (Cópia Oculta) é justamente esconder o endereço dos destinatários ali inseridos para todos os outros que receberam o e-mail.
  • ( F ) Por padrão, as funções Responder e Responder a Todos não mantêm os arquivos anexos da mensagem original para evitar o envio de arquivos repetidos e economizar espaço. Apenas a função Encaminhar mantém os anexos automaticamente.

Alternativa Certa letra E

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