Alternativa correta: C – V, F, V.

1. Tema central da questão:

O tema é o sigilo profissional no exercício do Serviço Social, com foco no que o Código de Ética Profissional do Assistente Social determina sobre a proteção de informações dos usuários. Entender este conceito é fundamental, pois o sigilo é base da confiança na relação profissional e garante respeito à dignidade da pessoa atendida.

2. Resumo teórico:

O sigilo profissional é um dever ético e legal do assistente social, previsto no art. 18, alínea “b”, do Código de Ética Profissional do Assistente Social (Resolução CFESS nº 273/1993): “Preservar o sigilo profissional, exceto nos casos previstos em lei, em defesa própria e/ou quando houver risco à vida do usuário ou de terceiros”. Sua finalidade é proteger todas as informações obtidas devido à atividade profissional, salvo raras exceções.

3. Justificativa da alternativa correta:

Primeira afirmativa (V): O sigilo realmente abrange tudo aquilo de que o assistente social toma conhecimento em virtude do exercício profissional, protegendo o usuário.

Segunda afirmativa (F): FALSA. A manutenção do sigilo não é facultativa mesmo que o usuário peça verbalmente para divulgar. O profissional deve zelar sempre pelo sigilo, salvo nas exceções legais.

Terceira afirmativa (V): O assistente social não pode revelar o sigilo profissional fora das hipóteses permitidas em lei.

4. Análise das alternativas incorretas:

A – V, V, V: Incorreta, porque a segunda afirmativa é falsa.
B – F, F, F: Totalmente equivocada, pois duas das afirmações são verdadeiras.
D – F, V, F: Incorreta, pois apenas a segunda é falsa.

5. Estratégias de interpretação:

Fique atento ao uso de palavras como “facultativa” e lembre-se: o sigilo é regra geral e só pode ser quebrado em situações específicas previstas em lei. Sempre relacione o conteúdo da questão diretamente com o que está no Código de Ética para evitar pegadinhas.

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