A elaboração da maneira de olhar para as pessoas, que está subjacente à sua terapia, é um processo contínuo, estreitamente ligado à própria luta do terapeuta pelo seu desenvolvimento e integração pessoal.

A medida que descobre novas formas de concretizar a sua hipótese centrada no cliente, vão surgindo, através da experiência, novas significações e aí apercebe-se de que a sua profundidade é maior do que aquilo que se supunha no início.

Uma atitude laissez-faire é o centro da abordagem da pessoa. A passividade e a aparente falta de interesse são sentidas pelo cliente como aceitação incondicional de todas as suas particularidades. 

O terapeuta não-diretivo é levado, progressivamente, a julgar que a compreensão e a aceitação são eficazes e concentra todо o seu esforço em conseguir uma compreensão profunda do mundo íntimo do cliente.