Alternativa correta: A

Tema central: O foco da questão é o alinhamento estratégico entre a TI e os objetivos do negócio. Trata-se de um dos princípios mais importantes da Governança de TI, segundo normas como COBIT e a ISO/IEC 38500. O objetivo é garantir que a Tecnologia da Informação não funcione de maneira isolada, mas sim como parte integrante e estratégica da organização, apoiando e direcionando suas metas e objetivos.

Resumo teórico: O alinhamento estratégico é quando as ações, projetos e iniciativas da área de TI são planejados e executados de acordo com os interesses e prioridades do negócio. TI deixa de ser apenas um suporte técnico e passa a ser um parceiro estratégico, contribuindo para a geração de valor, inovação e competitividade.
Segundo o COBIT 2019, o “alinhamento entre TI e negócio” é fundamental para garantir o uso responsável e eficaz da tecnologia em prol dos resultados organizacionais.

Justificativa da alternativa correta (A): A alternativa A enfatiza que a TI deve planejar e executar suas ações de forma integrada aos objetivos e metas da organização, contribuindo para a geração de valor. Essa definição está perfeitamente alinhada aos principais frameworks e normas de Governança de TI, mostrando a função estratégica da tecnologia dentro das organizações.

Análise das alternativas incorretas:

B: Diz que a TI deve atuar de forma isolada e focada apenas em metas operacionais. Isso é o oposto do alinhamento estratégico, pois reforça a separação entre TI e negócio.

C: Limita o papel do setor de TI à manutenção e suporte técnico. Alinhamento estratégico vai muito além, envolvendo decisões e ações direcionadas às estratégias da organização.

D: Reduz a função da TI à automação de processos, sem participação nas decisões estratégicas. Isso restringe o potencial da TI e não representa alinhamento estratégico.

E: Afirma que o alinhamento ocorre apenas pela terceirização e redução de custos, sem considerar o objetivo organizacional. Alinhamento estratégico exige integração de metas, não apenas economia.

Estratégia de prova: Sempre busque a alternativa que mostre integração entre TI e negócio, evitando opções que indiquem isolamento, limitação técnica ou foco apenas em custos.

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A governança de tecnologia da informação (TI) refere-se a um conjunto de frameworks que gerenciam como as organizações otimizam o uso das operações de TI para apoiar os objetivos de negócios.