Em uma empresa, os serviços de limpeza seguem um cronograma ...
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Q1234428
Conhecimentos de Serviços Gerais
Em uma empresa, os serviços de limpeza seguem um cronograma que determina as tarefas que podem ser feitas diariamente, semanalmente, mensalmente ou esporadicamente. Assinale a alternativa que apresenta uma tarefa que faz parte da rotina diária:
Gabarito comentado
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Gabarito: D
Fundamento decisivo: O critério decisivo é a periodicidade da tarefa no cronograma de serviços gerais: o enunciado pede a atividade que faz parte da rotina diária, e a limpeza de sanitários é a que se enquadra nesse padrão por exigir limpeza contínua em razão do uso intenso e da necessidade permanente de higiene, o que conduz ao gabarito D.
Tema central: periodicidade das tarefas de limpeza
Análise das alternativas
A
Errada
Incorreta. Limpeza de janelas é tarefa de periodicidade menor em cronogramas gerais, ligada à conservação e à aparência, não à necessidade cotidiana de higienização contínua. O critério que a exclui é a baixa exigência de repetição diária em comparação com sanitários.
B
Errada
Incorreta. A limpeza de calçadas pode variar conforme fluxo e ambiente externo, mas a questão exige a tarefa mais tipicamente diária no padrão geral de serviços empresariais. Nesse confronto, sanitários têm prioridade higiênica superior. Não se pode afirmar que calçadas nunca sejam diárias; apenas não são a resposta tecnicamente mais adequada aqui.
C
Errada
Incorreta. Limpeza de paredes é atividade de conservação eventual ou periódica, não componente da rotina diária padrão. O critério de exclusão é que paredes não demandam higienização cotidiana na organização usual do serviço.
D
Certa
A limpeza de sanitários integra tipicamente a rotina diária porque se trata de área crítica de asseio, com uso frequente, umidade, resíduos e risco de contaminação. Por isso, nos cronogramas operacionais de serviços gerais, é a atividade que mais claramente se enquadra como diária.
E
Errada
Incorreta. Limpeza do gramado não corresponde à rotina diária típica de limpeza predial; trata-se de manutenção externa ou paisagística com frequência eventual ou periódica. O erro está em confundir limpeza rotineira de ambientes com manutenção de áreas verdes.
Pegadinha da questão
A banca explora a diferença entre tarefa apenas possível de ocorrer com frequência em certos contextos e tarefa tipicamente classificada como diária no cronograma geral; por isso, a opção calçadas pode atrair, mas não supera sanitários no critério de rotina diária.
Dica para questões semelhantes
- Quando o enunciado falar em rotina diária, priorize áreas de uso contínuo e maior risco higiênico.
- Separe tarefas de asseio cotidiano de atividades de conservação periódica, como janelas e paredes.
- Não transforme situações específicas do local em regra geral da questão; use a classificação operacional típica.
- Diferencie limpeza predial rotineira de manutenção externa, como gramado.
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