A qualidade no atendimento ao público está associada
a práticas que valorizam o cidadão e incluem
atendimento humanizado, acessibilidade e resolução
eficaz de demandas. Diante do exposto, assinale a
alternativa CORRETA:

Question

A qualidade no atendimento ao público está associada 
a práticas que valorizam o cidadão e incluem 
atendimento humanizado, acessibilidade e resolução 
eficaz de demandas. Diante do exposto, assinale a 
alternativa CORRETA: Alternativa A: Ouvir demandas com atenção, oferecer 
informações claras e resolver problemas com 
eficiência.  Ou Alternativa B: Desconsiderar reclamações legitima sentimentos 
positivos e aprimora a confiança do público 
sempre. Ou Alternativa C: Garantir acessibilidade, promover a igualdade e 
respeitar a diversidade fortalecem o serviço 
prestado sempre.  Ou Alternativa D: Informar inadequadamente gera satisfação e 
fideliza o usuário de forma contínua total.

Instituto Brasileiro de Pesquisa, Avaliação e Seleção de Pessoal · Accepted Answer

Alternativa [A] Ouvir demandas com atenção, oferecer 
informações claras e resolver problemas com 
eficiência.

🚀 Mais performance?

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A qualidade no atendimento ao público está associada a prá...

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