Em um ambiente de trabalho é necessário o relacionamento in...

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Ano: 2018 Banca: CETREDE Órgão: Prefeitura de Quixeré - CE Prova: CETREDE - 2018 - Prefeitura de Quixeré - CE - Agente Administrativo |

Q1005252 Conhecimentos Gerais

Em um ambiente de trabalho é necessário o relacionamento interpessoal. Quando não ocorre sintonia de uma ou mais pessoas, há stress, desmotivação pelo trabalho, dificultando o bom andamento do trabalho/grupo. Assinale a opção INCORRETA dentre as habilidades importantes no comportamento, na postura profissional e nas atitudes no serviço. É importante a habilidade de

reconhecer, diagnosticar e lidar com conflitos e hostilidade dos outros.

modificar seu ponto de vista e o comportamento no grupo em função do feedback dos colegas, superiores e dos objetivos a alcançar.

dar feedback aos outros de modo útil e construtivo.

comunicar ideias de forma clara e precisa em situações individuais e de grupo.

impor seu pensamento sem se importar com a opinião da maioria.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

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