A resposta é a letra a porque o enunciado está focado no critério qualitativo segundo o perfil do investidor em: conservadores, moderados e arrojados.

A resposta correta é A) moda, apenas.

Justificativa:

A variável "perfil do investidor" (conservador, moderado, arrojado) é uma variável qualitativa nominal. Para variáveis qualitativas nominais, a única medida de tendência central que faz sentido calcular é a moda, que representa a categoria mais frequente.

A moda é o valor que aparece com maior frequência em um conjunto de dados. Neste caso, é o perfil de investidor mais comum na agência bancária.

As outras medidas estatísticas não são apropriadas para variáveis nominais:

A média e a mediana requerem que os dados tenham uma ordem ou escala numérica, o que não é o caso dos perfis de investidor.

A variância e o desvio padrão medem a dispersão dos dados em torno da média, o que também não faz sentido para variáveis nominais.