Ao ligar um equipamento, o usuário informou que não ...

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Q467173

Ano: 2015 Banca: FGV Órgão: TJ-BA Prova: FGV - 2015 - TJ-BA - Técnico Judiciário - Tecnologia da Informação |

Q467173 Arquitetura de Computadores

Ao ligar um equipamento, o usuário informou que não aparece nada na tela e só se ouvem uns apitos vindos do computador. O procedimento mais adequado do técnico deve ser:

anotar o número e duração dos beeps e pesquisar o seu significado na documentação da BIOS da placa-mãe;

trocar o monitor para outro de mais baixa resolução e aguardar a mensagem de erro aparecer na tela;

trocar a fonte de alimentação ATX para outra do padrão AT e ligar novamente o computador;

instalar uma atualização do sistema operacional e verificar se o problema persiste;

desconectar imediatamente o equipamento da rede e passar um antivírus para identificar o problema.

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