O texto discute o uso crescente da inteligência artificial ...

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Q3793775 Português
O texto seguinte servirá de base para responder à questão.


Como é fazer entrevista de emprego com uma inteligência artificial: tempo foi otimizado, mas desumaniza


O economista Everton Freire, de 33 anos, havia preenchido dezenas de formulários em busca de trabalho quando finalmente recebeu um e-mail positivo: fora selecionado para a segunda etapa de um processo seletivo em uma empresa de educação na área da saúde. Surpreendeu-se ao saber que seria entrevistado por uma inteligência artificial — experiência inédita entre as vagas às quais havia se candidatado.

Esse tipo de tecnologia vem sendo adotado por empresas brasileiras de vários portes. No caso de Freire, as instruções chegaram por WhatsApp, e suas respostas deveriam ser enviadas em áudio. O sistema reagia de forma imediata, adaptando as perguntas às respostas. Após poucas interações, a entrevista terminou com um retorno positivo: ele se encaixava no perfil da vaga. O processo, porém, não avançou.

Freire relata ter sentido curiosidade e estranhamento. Achou impessoal falar com uma máquina, especialmente em uma empresa da área da saúde. Depois reconheceu que o tempo fora otimizado e que, ao menos, obteve um retorno rápido. Hoje, já empregado, avalia que a tecnologia beneficia mais as empresas do que os candidatos: "é eficiente, mas desumaniza o processo".

O uso de IA em processos seletivos não é novo, mas se expandiu com a IA generativa, como o ChatGPT. Segundo a professora Humberta Silva, da Hochschule Bremen, o grande volume de candidaturas em plataformas como o LinkedIn levou empresas a recorrerem à automação. A pandemia acelerou esse movimento, com chatbots, entrevistas avaliadas por algoritmos e rankings automáticos.

Especialistas apontam vantagens como escalabilidade, padronização e redução de vieses. Edison Audi Kalaf, professor do Insper, afirma que o impacto da IA pode superar o da internet no início dos anos 2000, desde que usada de modo ético.

Startups brasileiras já oferecem esse tipo de serviço, defendendo ganhos de tempo e custo. Patrick Gouy, da Recrut.AI, ressalta que seria inviável analisar milhares de currículos sem apoio tecnológico. Christian Pedrosa, da DigAI, diz que o modelo reduz vieses, e Augusto Salomon, da Starmind, afirma que a IA tende a julgar menos que humanos. Para Pamela Borges, da Coploy, a tecnologia não substitui o recrutador, mas libera o profissional para tarefas mais estratégicas.

A tese de doutorado de Humberta Silva, na FEA-USP, conclui que as vantagens da IA ainda não superam os efeitos negativos, como a exigência de palavras-chave, o acesso desigual à internet e a falta de transparência sobre o uso da tecnologia. O desequilíbrio de poder entre empresas e candidatos também aumenta, pois as corporações dispõem de mais informações.

Em testes feitos pela BBC News Brasil, as entrevistas conduzidas por IA destacaram a valorização de termos técnicos e avaliações automáticas pouco contextualizadas. Em um caso, um candidato foi penalizado por não citar "SEO", exigência apenas opcional. Em outro, as respostas foram criticadas por motivos sem relação com a pergunta.

Em um experimento, jornalistas responderam a uma entrevista com textos criados pelo ChatGPT, adaptados para soar naturais. O desempenho foi bem avaliado, mas o sistema registrou suspeita de leitura das respostas.

O uso de IA em recrutamentos exige cautela jurídica. O advogado Rafael Bispo de Filippis, do escritório Mattos Filho, explica que, mesmo sem legislação específica, continuam válidas as regras contra discriminação. Se o algoritmo agir de forma enviesada, o candidato pode buscar indenização. O projeto de lei aprovado no Senado em 2024, ainda em análise na Câmara, prevê transparência, direito à informação e correção de vieses.

Filippis recomenda que empresas mantenham contratos claros com os fornecedores de IA e arquivem as entrevistas, garantindo meios de defesa em caso de litígio. Candidatos podem solicitar acesso a seus dados com base na Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

Ainda cercado de desafios éticos e humanos, o uso da inteligência artificial em entrevistas tende a se consolidar. Para as empresas, representa eficiência; para candidatos como Everton Freire, lembra que, mesmo com ganhos de tempo, nada substitui o olhar humano no processo de seleção.


https://www.bbc.com/portuguese/articles/cewyng440vro.adaptado.
O texto discute o uso crescente da inteligência artificial em entrevistas de emprego, destacando tanto os ganhos de eficiência quanto as preocupações éticas e jurídicas que acompanham a automação de processos seletivos. Ao reunir relatos de candidatos, opiniões de especialistas e considerações legais, a narrativa propõe uma reflexão sobre os limites da tecnologia quando aplicada a contextos humanos e decisórios.

Com base nas ideias apresentadas, é CORRETO afirmar que o texto defende:
Alternativas

Gabarito comentado

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Gabarito: B

Fundamento decisivo: O texto-base afirma, em leitura global, que a IA em entrevistas traz ganhos operacionais, mas também riscos éticos, humanos e jurídicos; por isso, sua utilização é apresentada como condicionada à cautela, à transparência e à preservação de direitos dos candidatos. Essa orientação afasta as alternativas que tratam a automação como neutra, irrestrita ou suficiente por si só e torna a letra B a única compatível com a tese predominante.

Tema central: IA e responsabilidade
Análise das alternativas
A
Errada
Está errada porque atribui ao texto uma visão tecnicista e de neutralidade da IA que a própria matéria rejeita. O texto aponta desumanização do processo, falta de transparência, risco de vieses, avaliações automáticas descontextualizadas e necessidade de cautela jurídica. Portanto, há incompatibilidade direta com a premissa de solução neutra, objetiva e sem questionamentos éticos.
B
Certa
A alternativa B é a correta porque traduz o sentido predominante do texto ao unir inovação tecnológica e responsabilidade. A matéria não apenas reconhece a eficiência da IA, mas também destaca limites concretos: desumanização do processo, falta de transparência, possibilidade de vieses, cautela jurídica, regras contra discriminação e acesso a dados pela LGPD. Além disso, a conclusão reforça que os ganhos de tempo não substituem o olhar humano. Assim, a letra B é a única que respeita esse eixo argumentativo e não exagera os benefícios da automação.
C
Errada
Está errada porque o texto não admite que ganhos de tempo e redução de custos justifiquem abandono de normas legais ou flexibilização ética. Ao contrário, registra expressamente cautela jurídica, permanência das regras contra discriminação, possibilidade de indenização em caso de viés algorítmico e proteção de dados dos candidatos. A alternativa contraria frontalmente esse conteúdo.
D
Errada
Está errada porque o texto não defende adoção imediata e irrestrita da IA nem automação total sem supervisão humana. A matéria mostra falhas concretas das avaliações automatizadas, afasta a ideia de neutralidade absoluta e afirma que a tecnologia não substitui o recrutador, apenas pode liberar o profissional para tarefas mais estratégicas. Logo, é incompatível com a dispensa de acompanhamento humano.
Pegadinha da questão
A banca explorou a confusão entre reconhecer eficiência operacional da IA e defender sua adoção irrestrita. O texto elogia alguns ganhos, mas sua posição final é condicionada por ética, transparência, cautela jurídica e preservação de direitos.
Dica para questões semelhantes
  • Em interpretação global, não isole trechos favoráveis à tecnologia; verifique se o texto também impõe limites, condições ou ressalvas.
  • Quando a alternativa fala em neutralidade absoluta, dispensa de controle humano ou abandono de parâmetros éticos e jurídicos, confronte com o fechamento argumentativo do texto.
  • Dê peso maior aos trechos conclusivos e às passagens que explicitam cautela, riscos e condicionantes, porque eles definem a tese predominante.

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