as instituições solicitam a possibilidade de acesso da população às políticas sociais existentes e maior qualidade de inserção no espaço institucional objetivando apoio e instrumentos na luta pela qualidade da prestação dos serviços;

as instituições solicitam atendimento com vistas à universalidade no acesso aos bens e serviços prestados, em conformidade com o projeto éticopolítico profissional, sobretudo no que se refere às atribuições privativas;

as instituições requisitam dos profissionais a gestão dos serviços e benefícios sociais com base na demanda espontânea apresentada pela população usuária em conformidade com a universalidade do acesso;

as instituições requisitam dos profissionais que operem nas políticas sociais para administrar os conflitos em decorrência das contingências e ausência das políticas necessárias e fundamentais aos segmentos populares.