Contribui para uma abordagem clínica do adoecimento e do sofrimento, que considere a singularidade do sujeito e a complexidade do processo saúde/doença.

Dá visibilidade à experiência dos trabalhadores e à inclusão na tomada de decisão, apostando na sua capacidade de analisar, definir e qualificar os processos de trabalho.

Assegura a apropriação de direitos garantidos por lei e os serviços de saúde devem incentivar o conhecimento desses direitos e assegurar que eles sejam cumpridos em todas as fases do cuidado, desde a recepção até a alta.

Permite reconhecer que o outro traz como legítima e singular uma necessidade de saúde. Ele deve comparecer e sustentar a relação entre equipes/serviços e usuários/populações, com relações de confiança, compromisso e vínculo entre as equipes/serviços, trabalhador/equipes e usuário com sua rede socioafetiva.

Faz a inclusão de novos sujeitos nos processos de análise e decisão quanto à ampliação das tarefas da gestão, da política em geral e da saúde em particular, em lugar de formulação e de pactuação de tarefas e de aprendizado coletivo.