No momento da entrega das crianças ao final do dia, a auxiliar de creche mantém contato direto com as famílias. Sobre esse relacionamento, analise as afirmativas a seguir.

I. Informações sobre a alimentação, o sono e as evacuações da criança durante o dia podem ser repassadas aos responsáveis, pois ajudam a família a acompanhar a rotina do filho.
II. Suspeitas de maus-tratos ou sinais de negligência observados na criança devem ser guardados em sigilo absoluto pela auxiliar, sem comunicação à direção ou aos órgãos competentes.
III. O tratamento aos responsáveis deve ser respeitoso e cordial, ainda que a família demonstre insatisfação ou faça reclamações sobre o atendimento.

Assinale a alternativa correta: