Relações humanas no trabalho cotidiano do assistente
social em escolas influenciam diretamente o cuidado com
usuários e a saúde da equipe. Qual assertiva indica uma
compreensão CORRETA sobre esse tema?

Question

Relações humanas no trabalho cotidiano do assistente
social em escolas influenciam diretamente o cuidado com
usuários e a saúde da equipe. Qual assertiva indica uma
compreensão CORRETA sobre esse tema? Alternativa A: Essa compreensão valoriza comunicação respeitosa, gestão
de conflitos, trabalho em equipe e espaços de escuta,
reconhecendo que relações saudáveis favorecem decisões
mais justas no atendimento. Ou Alternativa B: Essa compreensão relaciona qualidade do trabalho à
competição acentuada entre profissionais, associando
reconhecimento a resultados individuais obtidos em disputas
internas. Ou Alternativa C: Essa compreensão defende que relações entre
trabalhadores se estruturam de forma estática,
independentes de condições de trabalho, de gestão e de
política institucional. Ou Alternativa D: Essa compreensão sugere que afetos no ambiente de
trabalho devem permanecer ausentes das discussões, pois
qualquer expressão emocional tende a comprometer a
técnica profissional. Ou Alternativa E: Essa compreensão associa relações humanas à adesão
incondicional a decisões da direção, tratando divergências
como sinais de incapacidade para o trabalho em equipe.

Qconcursos · Accepted Answer

Alternativa [A] Essa compreensão valoriza comunicação respeitosa, gestão
de conflitos, trabalho em equipe e espaços de escuta,
reconhecendo que relações saudáveis favorecem decisões
mais justas no atendimento. Gabarito: AFundamento decisivo: O critério decisivo é o contraste entre relações humanas saudáveis no trabalho e alternativas que as negam por competição, rigidez, supressão emocional ou obediência acrítica, o que conduz ao item A.Tema central: Relações humanas no trabalhoAnálise das alternativasACertaA alternativa A está correta porque reúne os elementos compatíveis com uma compreensão adequada das relações humanas no trabalho do assistente social em contexto escolar: comunicação respeitosa, trabalho em equipe, gestão de conflitos e espaços de escuta. Esses elementos são coerentes com o enunciado.BErradaEstá errada porque vincula a qualidade do trabalho à competição acentuada e a disputas internas. Isso contraria o critério da questão, que associa relações humanas saudáveis à cooperação e à atuação articulada em equipe, não à rivalidade entre profissionais.CErradaEstá errada porque trata as relações de trabalho como estáticas e independentes de condições de trabalho, gestão e política institucional. A base afirma o caráter dinâmico, organizacional e contextual dessas relações, de modo que essa independência é conceitualmente insustentável.DErradaEstá errada porque defende a ausência dos afetos nas discussões profissionais como se qualquer expressão emocional comprometesse a técnica. A base rejeita essa supressão total da dimensão emocional, por ser uma posição absoluta e incompatível com uma compreensão adequada das relações humanas.EErradaEstá errada porque confunde trabalho em equipe com adesão incondicional às decisões da direção e desqualifica a divergência. Isso elimina diálogo, escuta e mediação de conflitos, que são justamente elementos centrais de relações profissionais saudáveis.Pegadinha da questãoA questão explora confusões reais como trocar trabalho em equipe por competição, tratar divergência como incapacidade e apresentar obediência acrítica ou neutralização total dos afetos como se fossem sinais de profissionalismo.Dica para questões semelhantesQuando a questão tratar de relações humanas saudáveis no trabalho, procure alternativas fundadas em respeito, diálogo, escuta, cooperação e manejo de conflitos.Elimine opções que apresentem competição interna, submissão incondicional à chefia ou supressão absoluta da dimensão emocional como padrão desejável.Desconfie de alternativas que tratem relações de trabalho como estáticas ou desvinculadas da gestão e das condições institucionais.

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Relações humanas no trabalho cotidiano do assistente social...

Gabarito comentado

Gabarito: A

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