Comunicar más notícias faz parte do cotidiano dos profissio...

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Ano: 2021 Banca: FUVEST Órgão: USP Prova: FUVEST - 2021 - USP - Psicologia |

Q4223363 Psicologia

Comunicar más notícias faz parte do cotidiano dos profissionais de saúde. Os matriciadores e matriciandos devem estar cientes da grande importância da habilidade de se lidar com conteúdos emocionais nesses momentos.

Tendo como referência o Guia Prático de Matriciamento de Saúde Mental, quais comportamentos devem ser evitados no momento da comunicação de más notícias?

Organizar previamente sua mente, planejar como será dada a informação, efetuando preparos menores (lenços de papel, por exemplo).

Dar a informação aos poucos, checando como o paciente a compreende e o tempo que leva para absorver o impacto.

Oferecer informações técnicas e completas de modo que o paciente tenha ampla informação sobre o seu processo de saúde.

Demonstrar empatia pelos sentimentos do usuário, respeitando as manifestações emocionais.

Fazer uma pausa após fornecer a informação para que o paciente absorva satisfatoriamente o que está sendo comunicado.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

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