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Q2687872 Administração Geral

O servente deve:

Alternativas

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Alternativa correta: D - manter unhas curtas, limpas, sem esmalte.

Tema central da questão:

Esta questão aborda as atribuições e condutas recomendadas para o cargo de servente, especialmente relacionadas à apresentação pessoal e higiene no ambiente de trabalho. Entender as boas práticas profissionais é fundamental para garantir a segurança, a saúde e a imagem da instituição.

Resumo teórico:

Para cargos de apoio, como o de servente, normas de higiene, segurança e apresentação pessoal são essenciais. Segundo o Manual de Boas Práticas na Limpeza e Conservação (ANVISA) e manuais de conduta institucional, recomenda-se sempre:

  • Cabelos presos e limpos
  • Unhas curtas, limpas e sem esmalte
  • Uniformes adequados e calçados fechados
  • Conduta discreta e respeitosa

Justificativa da alternativa correta:

A alternativa D segue exatamente as recomendações de higiene institucional. Unhas curtas, limpas e sem esmalte evitam o acúmulo de sujeira e são exigências em diversas normas de segurança (ex: NR-32 para área da saúde). Isso preserva não só a imagem profissional, mas também a saúde de todos.

Análise das alternativas incorretas:

  • A: Falar em tom alto não é uma conduta adequada, pois pode causar desconforto e prejudica o ambiente profissional. O correto é falar em tom moderado, respeitando o ambiente.
  • B: Utilizar calçados abertos é proibido em ambientes de limpeza e manutenção, pois expõe o trabalhador a riscos de acidentes e contaminação.
  • C: Manter cabelos soltos e despenteados representa risco de contaminação e falta de asseio, contrariando normas básicas de higiene.

Estratégia de interpretação:

Ao analisar questões de conduta, busque sempre a alternativa que enfatize higiene, organização e segurança. Desconfie de opções que indiquem atitudes relaxadas ou impróprias no ambiente profissional.

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