O servente deve:
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Gabarito comentado
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Alternativa correta: D - manter unhas curtas, limpas, sem esmalte.
Tema central da questão:
Esta questão aborda as atribuições e condutas recomendadas para o cargo de servente, especialmente relacionadas à apresentação pessoal e higiene no ambiente de trabalho. Entender as boas práticas profissionais é fundamental para garantir a segurança, a saúde e a imagem da instituição.
Resumo teórico:
Para cargos de apoio, como o de servente, normas de higiene, segurança e apresentação pessoal são essenciais. Segundo o Manual de Boas Práticas na Limpeza e Conservação (ANVISA) e manuais de conduta institucional, recomenda-se sempre:
- Cabelos presos e limpos
- Unhas curtas, limpas e sem esmalte
- Uniformes adequados e calçados fechados
- Conduta discreta e respeitosa
Justificativa da alternativa correta:
A alternativa D segue exatamente as recomendações de higiene institucional. Unhas curtas, limpas e sem esmalte evitam o acúmulo de sujeira e são exigências em diversas normas de segurança (ex: NR-32 para área da saúde). Isso preserva não só a imagem profissional, mas também a saúde de todos.
Análise das alternativas incorretas:
- A: Falar em tom alto não é uma conduta adequada, pois pode causar desconforto e prejudica o ambiente profissional. O correto é falar em tom moderado, respeitando o ambiente.
- B: Utilizar calçados abertos é proibido em ambientes de limpeza e manutenção, pois expõe o trabalhador a riscos de acidentes e contaminação.
- C: Manter cabelos soltos e despenteados representa risco de contaminação e falta de asseio, contrariando normas básicas de higiene.
Estratégia de interpretação:
Ao analisar questões de conduta, busque sempre a alternativa que enfatize higiene, organização e segurança. Desconfie de opções que indiquem atitudes relaxadas ou impróprias no ambiente profissional.
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