Ao elaborar seu plano anual, uma orientadora identifica aumento de faltas intermitentes no 8º ano. Em vez de definir imediatamente uma campanha sobre responsabilidade estudantil, ela cruza registros de frequência, períodos de avaliação, horários das turmas e relatos de estudantes, professores e famílias. Os dados revelam concentrações diferentes de ausência conforme turma e período letivo. O procedimento adotado indica que o planejamento: