Em um laboratório de saneamento de uma universidade federal, foram realizadas análises de qualidade da água destinadas à emissão de laudo técnico. Durante a consolidação dos resultados, foi identificado que um dos ensaios apresentou inconsistência associada a falha operacional registrada no livro de ocorrências do setor. O resultado obtido situava-se próximo ao limite estabelecido para o parâmetro analisado. A conduta compatível com a rastreabilidade e a confiabilidade do processo analítico deve ser