Ferramentas de informação gerencial destinam-se à alta direção para as decisões estratégicas não estruturadas de longo prazo.

Os sistemas de processamento de transações registram e processam as operações rotineiras do cotidiano da organização.

Sistemas de apoio à decisão automatizam as transações operacionais repetitivas do nível operacional da empresa.

No nível operacional, os sistemas de apoio ao executivo controlam o estoque e emitem as notas fiscais da empresa.