Segundo MCSHANE e VON GLINOW, sobre o capital intelectual e...
( ) Capacidade de absorção é a capacidade para reconhecer o valor da informação nova, assimilá-la e utilizá-la em atividades de valor agregado.
( ) Capital intelectual é o estoque de conhecimento da empresa, incluindo o humano, estrutural e de relacionamento.
( ) Capital humano é o armazenamento e preservação do capital intelectual.