Alternativa correta: A - instrumental operativo

Tema central da questão:

A pergunta aborda o conceito de instrumental técnico-operativo do Serviço Social, segundo Faleiros, relacionando-o ao processo de construção/desconstrução de mediações e à elaboração de estratégias de intervenção profissional. Esse tema é essencial, pois trata dos recursos e ferramentas que o assistente social utiliza para agir de forma crítica, planejada e eficaz em situações complexas, sempre articulando teoria e prática.

Resumo teórico:

Para José Paulo Netto e Faleiros, o instrumental operativo é o conjunto de métodos, técnicas, procedimentos e instrumentos que dão suporte técnico à intervenção do assistente social. Eles possibilitam captar a realidade social em sua complexidade e planejar ações transformadoras, indo muito além de simples burocracias ou ações mecânicas. Essa instrumentalidade é mediadora entre a teoria aprendida e a prática cotidiana, tornando a intervenção social possível e qualificada (FALEIROS, 1995; NETTO, 2011).

Justificativa da alternativa correta (A):

A lacuna pede um termo que represente a capacidade de captar relações sociais e elaborar estratégias, articulando teoria e prática no Serviço Social. Instrumental operativo é exatamente o conceito que se encaixa, pois envolve o uso consciente de métodos, técnicas e instrumentos para intervenção social, de acordo com Faleiros.

Análise das alternativas incorretas:

• B - processo de hegemonia: Refere-se à dominação de ideias ou grupos na sociedade. Não se trata de um recurso técnico-operativo.
• C - profissional acrítico: Contrapõe-se à formação desejada do assistente social, que deve ser crítico e reflexivo.
• D - paradigma autoritário: Diz respeito a modelos de atuação baseados em imposição e não ao processo de mediação na intervenção social.
• E - processo de produtividade: Relaciona-se à eficiência ou produção, não à mediação ou instrumentação da prática profissional.

Dica para interpretação:

Ao se deparar com expressões como “elaborar estratégias”, “captar relações” e “teoria/prática”, busque termos relacionados ao fazer profissional no Serviço Social. Evite alternativas que foquem em características pessoais ou termos fora do campo técnico da profissão.

Gostou do comentário? Deixe sua avaliação aqui embaixo!

A alternativa que se encaixa no pensamento do autor é instrumental operativo, sendo este o conjunto de ações e procedimentos adotados pelo profissional, visando alcançar uma dada finalidade, composto por “estratégias, táticas, instrumentos e técnicas, conhecimentos específicos, procedimentos, éticas, cultura profissional e institucional, particularidades dos contextos organizacionais”. Portanto, pressupõe um “conhecimento procedimental necessário para a manipulação dos diferentes recursos técnico-operacionais, bem como a orientação teórico-metodológica e ético-política dos agentes profissionais” (PORTES; PORTES, 2016, p. 67).

Vamos, então, analisar as alternativas:

B, C, D e E – Incorretas. As alternativas não apresentam elementos que se encaixam no pensamento do autor.

A – Correta. Instrumental operativo

Gabarito: A

Referência:

PORTES, L. F.; PORTES, M. F. Os instrumentos e técnicas enquanto componentes da dimensão técnico operativa do serviço social: aproximações acerca da observação e da abordagem. In: LAVORATTI; COSTA (Org.). Instrumentos técnico-operativos no Serviço Social: um debate necessário. Ponta Grossa: Estúdio Texto, 2016.