Gabarito: E (Errado)

Tema central da questão: A questão aborda inteligência emocional no contexto da liderança eficiente, tema essencial em gestão estratégica e cada vez mais cobrado em concursos públicos.

Resumo teórico: Inteligência emocional é a capacidade de perceber, avaliar e gerenciar as próprias emoções e as emoções dos outros. O conceito foi popularizado por Daniel Goleman, e envolve cinco competências principais:

• Autoconsciência emocional
• Autocontrole
• Automotivação
• Empatia
• Habilidades sociais

Para a liderança ser considerada eficiente sob a ótica da inteligência emocional, o líder deve ir além do autocontrole e da disponibilidade para interação social. É fundamental ter consciência das próprias emoções, motivar-se, entender o sentimento dos outros (empatia) e utilizar bem as relações interpessoais (habilidades sociais).

Justificativa da alternativa correta: A afirmativa está ERRADA porque autocontrole e disponibilidade de interação social não são suficientes para caracterizar toda a inteligência emocional em uma liderança eficiente. Faltam elementos como autoconsciência, empatia e automotivação, que são igualmente indispensáveis segundo Goleman (1995).

Estratégia de interpretação: Fique atento a palavras como "suficiente", "apenas" ou "somente" nas alternativas. Muitas vezes, questões de concurso tentam induzir o erro ao sugerir que poucos fatores bastam para uma competência complexa. Sempre busque lembrar da integralidade dos conceitos estudados.

Referência principal: GOLEMAN, Daniel. Inteligência Emocional. Rio de Janeiro: Objetiva, 1995.

Conclusão: Inteligência emocional exige um conjunto completo de competências, não apenas duas.

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Gab - ERRADO

Características como autocontrole e disponibilidade de interação social são importantes competências, mas estão longe de caracterizar, por si sós, a inteligência emocional.

CHIAVENATO ELENCA TRAÇOS COMTEMPORÂNES DE LIDERANÇA:

·        Espírito criativo e inovador

·        Assimilador, aprendiz e coreógrafo 

·        Compartilha poder e atenção

·        Condutor e alavancador

·        Expertise em várias áreas

·        Experiências em muitas industrias

·        Portfólio de vários conhecimentos

·        Empowerment e patrocinador

·        Perspectiva global e sistêmica

·        Conhecimento íntimo do cliente

·        Conhecimento dos concorrentes

·        Acessível, próximo, apoiador

Autocontrole e interação social são importantes, mas não são suficientes para definir inteligência emocional em um contexto de liderança. A inteligência emocional engloba a capacidade de reconhecer e gerenciar tanto as próprias emoções quanto as emoções dos outros, além de outras habilidades como a empatia e a automotivação. 

GAB ERRADO

Um líder com alto autocontrole (calmo) e que tem disponibilidade para interagir (comunicativo) pode falhar drasticamente se não tiver:

1. Autoconsciência: Ele pode ser calmo, mas não entender a fonte de sua irritação, resultando em decisões inadequadas.
2. Empatia: Ele pode interagir, mas tratar as preocupações dos colaboradores com superficialidade ou indiferença, pois não entende ou compartilha o sentimento, o que destrói a confiança.
3. Motivação: Ele pode ser passivo e não inspirar a equipe a buscar a excelência.

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[GABARITO: ERRADO]

Embora autocontrole e disponibilidade para interação social sejam componentes importantes, não são suficientes, isoladamente, para caracterizar a inteligência emocional no exercício de uma liderança eficiente.

A inteligência emocional, conforme modelos consagrados, envolve um conjunto mais amplo de competências, como:

• autoconsciência (reconhecer as próprias emoções);
• autorregulação (gerenciar emoções);
• motivação;
• empatia (compreender emoções dos outros);
• habilidades sociais (influenciar, comunicar, resolver conflitos).

Portanto, restringir a inteligência emocional a apenas dois elementos é conceitualmente incompleto.