A assertiva está errada porque a Teoria das Relações Humanas não enfatiza o comportamento individual como o principal foco da comunicação. Em vez disso, a teoria prioriza:

• O comportamento grupal e as relações interpessoais.
• A influência dos grupos informais (ex.: amizades, lideranças informais) no desempenho organizacional.
• A comunicação como ferramenta para integrar equipes e melhorar o clima organizacional, e não para destacar o comportamento individual isoladamente.