Julgue o próximo item, que versa sobre comunicação, clima or...
Julgue o próximo item, que versa sobre comunicação, clima organizacional e gestão de conflitos.
No contexto corporativo, a subjetividade nas percepções do clima organizacional pode gerar análises contraditórias de um mesmo fato, que pode ser avaliado de forma negativa ou positiva, e acarretar expectativas que podem frustrar ou motivar os colaboradores.
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GAB - CERTO
O clima organizacional relaciona-se a como as pessoas se sentem em relação à empresa (quanto melhor for o sentimento das pessoas em relação à empresa, melhor tende a ser o clima organizacional; quanto pior for o sentimento das pessoas em relação à empresa, pior tende a ser o clima organizacional). Essas percepções são, por natureza, subjetivas, pois cada pessoa interpreta os acontecimentos e as relações conforme sua experiência, expectativas, valores e estado emocional. Dois colaboradores podem vivenciar a mesma situação — como uma mudança na liderança ou uma nova política de avaliação de desempenho — de formas totalmente diferentes. Um pode ver como oportunidade de crescimento, enquanto outro pode perceber como ameaça ou injustiça. Ignorar essa diversidade de percepções pode levar a erros na tomada de decisão e na condução da equipe.
O clima organizacional não é algo "objetivo" como a temperatura de uma sala. Ele é construído com base nas percepções dos indivíduos sobre aspectos como:
Estilo de liderança,
- comunicação,
- reconhecimento,
- condições de trabalho,
- relações interpessoais, etc.
Exemplo.: Um chefe que cobra muito pode ser visto como exigente e motivador por uns, e como opressor e controlador por outros.
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