A gestão da qualidade evoluiu para além da dimensão da qual...

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Q745206 Administração Geral
A gestão da qualidade evoluiu para além da dimensão da qualidade, passando a envolver várias dimensões competitivas relativas às operações. Dentre estas dimensões, assinale a alternativa que apresenta um dos princípios centrais da gestão pela qualidade total.
Alternativas