A gestão do conhecimento nas organizações está relacionada aos processos de aprendizagem e à conjugação dos processos
de aquisição e desenvolvimento de conhecimentos, bem como

Question

A gestão do conhecimento nas organizações está relacionada aos processos de aprendizagem e à conjugação dos processos
de aquisição e desenvolvimento de conhecimentos, bem como   Alternativa A: ao conjunto de crenças mantidas pelos indivíduos acerca das relações causais entre fenômenos.  Ou Alternativa B: de disseminação e de construção de memórias, num processo coletivo para a elaboração das competências necessárias à
organização.  Ou Alternativa C: ao conhecimento transmissível em linguagem formal e sistemática, necessário à organização.    Ou Alternativa D: nas ações, no comprometimento e no envolvimento das pessoas e da organização em um contexto específico.  Ou Alternativa E: as formas de proteger o conhecimento, que garante a vantagem competitiva de uma empresa.

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Alternativa [B] de disseminação e de construção de memórias, num processo coletivo para a elaboração das competências necessárias à
organização.  Gabarito: BFundamento decisivo: O critério decisivo é que o enunciado pede a continuidade de uma definição de gestão do conhecimento ligada à aprendizagem e à conjugação dos processos de aquisição e desenvolvimento de conhecimentos; assim, a alternativa correta deve manter a lógica de disseminação, construção de memórias e elaboração de competências necessárias à organização, o que só ocorre em B.Tema central: Gestão do conhecimento organizacionalAnálise das alternativasAErradaEstá errada porque descreve crenças mantidas pelos indivíduos sobre relações causais entre fenômenos, isto é, um conteúdo cognitivo centrado no indivíduo. O enunciado exige processos organizacionais de gestão do conhecimento vinculados à aprendizagem, disseminação, memória e competências, e não crenças individuais ou estruturas explicativas.BCertaA alternativa B está correta porque completa o conceito no mesmo plano organizacional e processual indicado no enunciado: além de aquisição e desenvolvimento de conhecimentos, inclui disseminação e construção de memórias em processo coletivo, com finalidade de elaborar as competências necessárias à organização. Isso corresponde ao núcleo da gestão do conhecimento articulada à aprendizagem organizacional, à memória organizacional e ao desenvolvimento de capacidades organizacionais.CErradaEstá errada porque reduz o tema ao conhecimento transmissível em linguagem formal e sistemática, isto é, uma modalidade de conhecimento. A questão cobra o escopo da gestão do conhecimento, que envolve processos organizacionais integrados de aquisição, desenvolvimento, disseminação, retenção e uso, não apenas conhecimento explícito.DErradaEstá errada porque remete ao conhecimento ligado às ações, ao comprometimento, ao envolvimento e ao contexto específico, formulação associável à dimensão tácita, prática ou situada do conhecimento. Isso não atende ao critério do enunciado, que pede a conjugação de processos de gestão do conhecimento em nível organizacional, e não a caracterização contextual de uma forma de conhecimento.EErradaEstá errada porque focaliza a proteção do conhecimento para garantir vantagem competitiva. Essa proteção pode ser dimensão acessória de estratégia organizacional, mas não corresponde ao núcleo definicional pedido, que está centrado em aprendizagem organizacional, aquisição, desenvolvimento, disseminação, memória e construção de competências.Pegadinha da questãoA banca explorou a confusão entre gestão do conhecimento e elementos parciais ou distintos do tema: tipo específico de conhecimento, dimensão tácita/prática, crenças individuais ou proteção estratégica. O enunciado, porém, exige um processo organizacional coletivo e integrado.Dica para questões semelhantesSe o enunciado mencionar aprendizagem organizacional e conjugação de processos, procure alternativa que una criação ou aquisição, circulação, retenção e uso do conhecimento.Elimine opções que definam apenas um tipo de conhecimento, porque gestão do conhecimento é mais ampla que conhecimento explícito ou tácito isoladamente.Verifique se a alternativa opera no plano organizacional coletivo; opções centradas em crenças individuais ou em mera proteção do conhecimento não atendem ao núcleo conceitual cobrado.

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Gabarito comentado

Gabarito: B

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