Ser atendida no momento da necessidade pode estimular na pessoa o cuidado consigo mesma, com isso, são atingidos os objetivos da atenção terciária de saúde.

O plantonista, na atividade de promoção da saúde no plantão psicológico, pode possibilitar que a pessoa se situe melhor em relação ao que necessita naquele momento.

A trajetória do primeiro Serviço de Plantão Psicológico se deu recentemente com a implantação no Instituto de Psicologia da Universidade de São Paulo, em 2009.

O Psicólogo nesse tipo de serviço está ali para solucionar problemas e procura estar presente, acolher, centrado na situação enfrentada pela pessoa.