Dentre as demais tarefas, o Vigia também é responsável pelo ...

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Ano: 2019 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de Francisco Morato - SP Prova: VUNESP - 2019 - Prefeitura de Francisco Morato - SP - Vigia |

Q1152147 Segurança e Transporte

Dentre as demais tarefas, o Vigia também é responsável pelo atendimento telefônico; consequentemente, é importante que ele atenda as ligações

de forma solidária e sensível aos problemas do interlocutor.

ouvindo com atenção e interesse a solicitação do interlocutor.

amigavelmente, conquistando o interlocutor com uma boa conversa.

respondendo ao interlocutor da mesma forma como ele o trata.

demonstrando familiaridade, alegria e descontração.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

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Parabéns! Você acertou!

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