Com a irrupção da responsabilidade social no âmbito corporativo, aumentou a exigência pela incorporação de novos indicadores para quantificar o impacto das empresas sobre os stakeholders externos. Nesse contexto, surgiu o conceito de triple bottom line, que se refere aos resultados de uma empresa medidos em termos econômicos, ambientais e social. Essa abordagem está baseada em três pilares, a saber: