A respeito do processo de especificação de requisitos, assi...

É fundamental que os requisitos sejam rigorosamente documentados no início de um projeto, e não é possível alterá-los após o começo das atividades de desenvolvimento.

Requisitos de usuário são descrições detalhadas da funcionalidade desenvolvida, e requisitos de sistema são a abstração daquilo que é desejado pelo cliente.

O documento de requisitos não é suficiente para limitar o escopo de um projeto. 

O cliente deve possuir completo entendimento das suas necessidades e das limitações antes de apresentá-las ao provedor do serviço, a fim de que todo o processo de especificação de requisitos seja concluído em uma única interação entre cliente e provedor.

Além da descrição textual, podem ser utilizados diagramas e gráficos de casos de uso no processo de descoberta de requisitos.