A Política Nacional de Humanização (PNH) estabelece diretri...
I.A PNH defende que a gestão deve ser centralizada, pois decisões verticalizadas são mais eficientes para garantir a padronização dos processos de trabalho e evitar a fragmentação do cuidado.
II.A PNH considera que a humanização é alcançada principalmente pela melhoria estética dos serviços de saúde, priorizando reformas físicas e aquisição de equipamentos como eixos centrais para qualificar o cuidado.
III.A PNH reconhece que trabalhadores e usuários são protagonistas na produção de saúde, valorizando a autonomia dos sujeitos e a corresponsabilidade nos processos de gestão e cuidado.
Está correto o que se afirma em: