Em um treinamento sobre práticas de gestão de pessoas, os s...
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Ano: 2026
Banca:
FGV
Órgão:
ALERJ
Prova:
FGV - 2026 - ALERJ - Especialista Legislativo - Nível IV - Recursos Humanos |
Q3881603
Gestão de Pessoas
Em um treinamento sobre práticas de gestão de pessoas, os
servidores da área de desenvolvimento profissional discutiram
diferentes sistemas de avaliação de desempenho.
Entre os métodos estudados, destacou-se aquele baseado em fatores previamente definidos, graduados em escalas de variação e registrados em formulário de dupla entrada. Apesar de amplamente utilizado por sua simplicidade, esse método é criticado pela suscetibilidade à subjetividade dos avaliadores e ao efeito halo.
O método descrito corresponde ao método
Entre os métodos estudados, destacou-se aquele baseado em fatores previamente definidos, graduados em escalas de variação e registrados em formulário de dupla entrada. Apesar de amplamente utilizado por sua simplicidade, esse método é criticado pela suscetibilidade à subjetividade dos avaliadores e ao efeito halo.
O método descrito corresponde ao método
Gabarito comentado
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Gabarito: E
Fundamento decisivo: A pista decisiva foi a referência a fatores previamente definidos, graduados em escalas e organizados em formulário de dupla entrada, estrutura que identifica o método das escalas gráficas.
Tema central: Avaliação por escalas gráficas
Análise das alternativas
A
Errada
Está errada porque a escolha forçada não se caracteriza por escalas graduadas em formulário de dupla entrada. Seu formato típico é a apresentação de blocos de frases ou afirmações entre as quais o avaliador deve escolher.
B
Errada
Está errada porque a pesquisa de campo envolve análise mais aprofundada, geralmente com participação de especialista ou entrevista, e não um modelo simples de fatores graduados em escalas padronizadas de dupla entrada. O enunciado destaca simplicidade operacional, o que afasta esse método.
C
Errada
Está errada porque o método dos incidentes críticos se baseia no registro de comportamentos excepcionalmente positivos ou negativos. Ele não é definido por fatores previamente estabelecidos com gradação em escala.
D
Errada
Está errada porque a comparação aos pares funciona por comparação binária entre empregados, dois a dois. Esse núcleo não corresponde à valoração por fatores fixos organizados em escala gráfica.
E
Certa
A alternativa E está certa porque o método das escalas gráficas é aquele que utiliza fatores de avaliação previamente definidos e graduados em escalas de variação, em formulário de dupla entrada. Essa estrutura é a característica que permite identificá-lo de forma direta.
Pegadinha da questão
A confusão real era marcar um método apenas por ser subjetivo; o enunciado trouxe uma pista mais específica e decisiva: escalas graduadas em formulário de dupla entrada. Também podia induzir erro em quem associasse genericamente fatores de avaliação à escolha forçada ou avaliação comportamental aos incidentes críticos sem observar a estrutura descrita.
Dica para questões semelhantes
- Quando a questão trouxer fatores previamente definidos mais graus de avaliação em colunas, pense em escalas gráficas.
- Não identifique o método só por uma desvantagem genérica como subjetividade; confirme pela estrutura operacional descrita.
- Se o núcleo for escolha entre frases, é escolha forçada; se for registro de ocorrências excepcionais, são incidentes críticos; se for comparação dois a dois, é comparação aos pares.
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Comentários
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O enunciado descreve com exatidão as características clássicas desse método de avaliação de desempenho:
- utiliza fatores previamente definidos (assiduidade, iniciativa, cooperação etc.);
- cada fator é graduado em uma escala de variação (de “insatisfatório” a “excelente”, por exemplo);
- o formulário é estruturado em dupla entrada (fatores x graus de avaliação);
- é simples, muito utilizado e de fácil aplicação;
- é criticado por sua subjetividade e especialmente pelo efeito halo, que ocorre quando a impressão geral do avaliador contamina todos os critérios.
Esses elementos são exatamente o que define o método das escalas gráficas na literatura de Gestão de Pessoas.
❌ Por que as outras alternativas estão erradas?
- A — Escolha forçada: O avaliador não tem liberdade para usar escalas; deve escolher blocos de frases pré‑fixadas. → Não usa dupla entrada nem escalas graduadas.
- B — Pesquisa de campo: Método mais elaborado, baseado em entrevistas detalhadas com especialistas e análise conjunta. → Nada tem a ver com escalas padronizadas.
- C — Incidentes críticos: Foca em comportamentos extremos (muito positivos ou negativos). → Não há formulário de dupla entrada com fatores.
- D — Comparação aos pares: Avalia comparativamente dois servidores por vez. → Não utiliza escalas graduadas.
"graduados em escalas de variação" FGV foi uma mãe nesta questão...rsrs
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