Ao receber uma ligação no setor do trabalho, qual a ação de...

Com base no mesmo assunto

Ano: 2022 Banca: AMAUC Órgão: Prefeitura de Xavantina - SC Prova: AMAUC - 2022 - Prefeitura de Xavantina - SC - Agente de Atividades Gerais - Manutenção repartições públicas (Limpeza e Higienização) |

Q4014971 Atendimento ao Público

Ao receber uma ligação no setor do trabalho, qual a ação descrita nas opções que condiz com um bom atendimento:

Atender, ouvir o que o pessoa deseja, ser ríspido ao responder e se despedir da pessoa ao desligar o telefone.

Atender se não for o setor que a pessoa deseja apenas informar que não é no setor e desligar.

Atender, ouvir o que o pessoa deseja, ser reverencioso, responder aos anseios da pessoa e se despedir da pessoa ao desligar o telefone.

Atender e se não souber a informação desligar o telefone.

Não atender a ligação, pois está muito atarefada e a pessoa pode retornar depois.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Esse erro também aparece no seu Resumão. Veja o que melhorar

teste

Parabéns! Você acertou!

Esse acerto está no seu Resumão. Ver Resumão da semana

teste

Questões de assuntos semelhantes